近日，深圳罗湖区深业东岭花园2栋的业主举报高空抛物，却遭遇物业“反向操作”：物业在电梯间张贴的温馨提示中，直接标注并加粗了举报者的具体门牌号，将举报人信息公之于众，引发小区业主们的不满。
深业东岭花园2栋近期高空抛物问题频发，尤其是夜间时段，常有烟头从高空坠落，不仅存在严重火灾隐患，更威胁楼下业主的人身安全。2栋一位业主发现后，之一时间向物业反映情况，希望物业加强管理。
然而，物业在电梯间、楼栋内张贴的《关于禁止高空抛物的温馨提示》中，竟然明确写道“近日，深业东岭物业服务中心接到2栋某楼层某户型业主反映楼上20点到21点之间，住户向楼下高空抛物扔烟头”，并将该户型信息加粗标注。
小区业主：如果没看清楚，我们还以为是这个举报的业主高空抛物呢！
业主：举报者公之于众
谁还敢再站出来？
有业主直言，物业的做法完全本末倒置，没查到抛物者，反而把举报者的信息公之于众，以后谁还敢站出来举报？一业主表示：“抛物的没抓到，举报的先出名了！”
物业称“疏忽”致歉
针对此事，深业东岭花园物业回应称，此前张贴过类似提示，从未标注过具体户型，业主的重视程度不高。此次标注是为了对25楼04户型以上的住户起到警示作用，同时，物业也承认未考虑到举报者隐私问题是工作疏忽，会登门向该业主道歉。
律师表示，物业的这种行为涉嫌侵犯公民的隐私权。举报行为本身属于业主不愿意为他人知晓的事项，而门牌号直接指向家庭住址，属于典型的私密信息。
赵杰律师：物业未经同意公开这一信息，违反了民法典关于不得处理他人私密信息的规定。侵犯他人隐私和非法提供个人信息，按照治安管理处罚法的规定，可能面临行政处罚。
公共利益不能
以牺牲个人权益为代价
律师指出，这个事件其实反映了当前物业管理存在一个普遍的问题，物业掌握了大量业主信息，但保护意识严重滞后，还是在用老办法处理新问题。
赵杰律师：从法律上来讲，即便好心也不能违法，公共利益不能以牺牲个人权益为代价。
来源 之一现场（记者 陈潇邦）
责任编辑 马雯
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